Crear tu propia academia online es una forma estupenda de que los coachs, profesores de idiomas, vendedores de cursos online y las empresas compartan sus conocimientos online y obtengan beneficios de vender accesos y cursos. Sin embargo, su puesta en marcha requiere una planificación y una estrategia cuidadosas.

Existen varias plataformas y herramientas, como Memberspot, Spreadmind o Kajabi, que pueden ayudarte a crear y gestionar una academia online. O puedes crear tu propia academia online utilizando plugins de WordPress.

La selección de proveedores y plataformas también es importante: tener una visión general de los gastos más importantes, elegir la plataforma adecuada y cómo presentar los cursos entre otros. Para el éxito de una academia online también requiere un buen marketing: marketing de contenidos, el marketing de afiliación, la creación de una comunidad y la conexión con las redes sociales son aspectos a considerar.

Además, las métricas pueden ayudar a medir el éxito y mejorar el modelo de negocio: medir las métricas clave, identificar los problemas y resolverlos, y escalar el modelo de negocio.

Vamos a detallar cada uno de los pasos que habría que seguir.

1 – Planificación

Crear tu propia academia online requiere una planificación y una estrategia cuidadosas. Esta sección cubre los aspectos más importantes.

Definición del grupo objetivo

Al crear una academia online, es crucial definir con precisión el grupo objetivo. Hay que tener en cuenta factores como la edad, el nivel educativo, la profesión, los intereses y las necesidades.

Una definición clara del grupo objetivo permite un enfoque específico y el desarrollo de contenidos personalizados tanto de tus cursos, como de los contenidos para marketing.

Recursos y presupuesto

La creación de una academia online requiere recursos y un presupuesto determinado. Hay que tener en cuenta los costes de la plataforma, el diseño, la creación de contenidos, el marketing y el personal.

Un plan de costes detallado es importante para utilizar el presupuesto con eficacia y evaluar con precisión las oportunidades y los riesgos.

Cualificación y responsabilidades del equipo

Al crear tu propia academia online, el equipo es un factor importante. Es importante reunir un equipo con las aptitudes necesarias o cualificar al personal interno, si es que vas a tener más gente implicada en el proyecto.

Deben definirse claramente las responsabilidades específicas para coordinar el trabajo con eficacia y facilitar el trabajo en colaboración.

Así que, al planificar tu propia academia online, hay que tener muy en cuenta estos factores.

2 – Selección de la plataforma

Resumen de los proveedores más importantes

Hay muchos proveedores de plataformas para academias online en el mercado. Algunos de los más conocidos son Memberspot, Spreadmind, elopage, Kajabi, Podia y Coachy, o crea tu academia web en tu propia web utilizando WordPress, por ejemplo.

Cada opción tiene sus propias ventajas e inconvenientes, dependiendo de los requisitos y necesidades específicas del usuario. Elegir el proveedor adecuado depende de factores como las características de la plataforma, la relación calidad-precio, la atención al cliente, las capacidades de integración y otros.

Criterios de evaluación para la selección de plataformas

Hay varios criterios de evaluación a tener en cuenta a la hora de elegir la plataforma adecuada para crear una academia online. Pueden variar en función de las necesidades y requisitos del usuario, pero algunos de los criterios más importantes son:

  • Disponibilidad de funciones para crear y gestionar cursos, lecciones y cuentas de usuario
  • Flexibilidad y opciones de personalización de la plataforma
  • Precios y opciones, incluyendo comisiones y procesamiento de pagos
  • Facilidad de uso, incluida la integración con herramientas de terceros
  • Funciones de seguridad y privacidad

Presentación de las plataformas seleccionadas

Esta sección presenta algunas plataformas seleccionadas para crear academias online. Se trata de Memberspot, Spreadmind y Kajabi.

  • Memberspot es una plataforma que permite a los usuarios crear y vender cursos online, áreas de miembros y productos digitales. Ofrece funciones como crear cursos y lecciones, vender productos digitales y acceder a una biblioteca de plantillas y diseños.
  • Spreadmind es una plataforma centrada en webinars en directo, cursos online y programas de coaching. Ofrece funciones como crear y programar seminarios web, vender cursos online y utilizar herramientas CRM para automatizar la vida de las ventas.
  • Kajabi es una solución completa para crear cursos online, sitios web de afiliación, marketing por correo electrónico y embudos de ventas. Ofrece varias funciones, como crear cursos y lecciones, vender afiliaciones y productos digitales, y ofrecer seminarios web y campañas por correo electrónico.
  • Hotmart es una conocida y completa solución de terceros para ofrecer y vender cursos online. Sin embargo, sólo está disponible en inglés o español, y no en alemán.
  • WordPress + Plugins te permite integrar o crear una academia online en tu propia web, lo que te da la mayor flexibilidad, sin comisiones por ventas. Aunque requerirá de un mantenimiento.

La elección de la plataforma depende de las necesidades y preferencias individuales del usuario. Es importante comparar las características y precios de las plataformas para hacer la mejor elección.

  • Las plataformas de terceros conllevarán una comisión mayor, pero requieren menos inversión y es más rápido para empezar.
  • Montar tu propia plataforma te da más control sobre el diseño y contenidos, habrá menos comisiones (sólo las de los pagos), pero conllevará un presupuesto en mantenimiento.

Sin embargo, el éxito de una academia online no sólo depende de la elección de la plataforma adecuada, sino también de la planificación estratégica, la creación de contenidos, el marketing y la medición del éxito.

3 – Creación de la academia online

Planificación y creación de contenidos

Al crear una academia online, es esencial la planificación y creación detallada de contenidos. Esto debe incluir el desarrollo de contenidos relevantes y atractivos para el público objetivo. Puede ser útil realizar un análisis del grupo objetivo para comprender mejor las necesidades e intereses de los clientes. Una estructura sensata del contenido en módulos o lecciones puede facilitar el aprendizaje al usuario y generar un mayor índice de aceptación y éxito.

También tienes que decidir cuánto cobrar por tus cursos. Aquí tienes algunas formas de calcular el precio de tus cursos:

Diseño y uso de la plataforma

Para crear una academia online de éxito, es de gran importancia que la plataforma tenga un diseño atractivo y fácil de usar.

Una estructura clara y un manejo intuitivo pueden aumentar la facilidad de uso y contribuir así a una mayor satisfacción del cliente. También es importante adaptarse bien a los dispositivos móviles para permitir una amplia disponibilidad y uso del contenido.

Establecer opciones de pago y envío

Para que la academia online funcione con éxito, es esencial establecer opciones de pago y envío.

Para ello, debe elegirse un procedimiento de pago adecuado que permita a los usuarios pagar de forma fácil y segura. También debe considerarse la posibilidad de establecer opciones de envío para, por ejemplo, productos digitales como PDF o archivos de audio.

Algunos de los métodos de pago que pueden utilizarse son Paypal, Stripe, tarjeta o débito directo SEPA.

Una de las más económicas es el TPV que tiene un coste mensual fijo entre 10 y 90 € en función del nivel de ingresos total.

Integración de Email-Marketing

La integración de herramientas como el mail marketing puede ser crucial para el éxito de la academia online. Una campaña automatizada de correo electrónico puede ayudar captar o a retener a los clientes a largo plazo e iniciar campañas de venta cruzada, por ejemplo.

Sólo así se consigue un alto nivel de satisfacción del cliente y se garantiza el éxito a largo plazo.

Algunos ejemplos de plataformas de marketing por correo electrónico son MailRelay, Active Campaign, MailerLite o Mailchimp.

Puedes leer aquí cómo comenzar con el E-Mail marketing.

Integración de vídeos

Hoy en día los vídeos son fundamentales en los cursos online, y es lo que la gente normalmente espera.

La integración de vídeos también puede aumentar la motivación de los usuarios para aprender y mejorar la experiencia de aprendizaje. Para crear una academia online de éxito, es necesaria una planificación de contenidos bien estructurada, un diseño atractivo, un funcionamiento sencillo, un procesamiento de pagos adecuado y la integración de herramientas adecuadas, como el marketing por correo y los vídeos.

Para subir tus vídeos puedes usar plataformas como Youtube (con tus vídeos en privado), Vimeo (de pago para integraciones privadas), o AWS (Avanzado).

4 – Promocionar la Academia Online

Marketing de contenidos

Una de las herramientas más eficaces para comercializar una academia online es el marketing de contenidos.

Se trata de crear contenidos de alta calidad que informen a los usuarios sobre las ventajas de la academia y les aporten un valor añadido. Se trata de construir una audiencia ofreciéndoles contenido útil y valioso, invitándoles a interactuar.

Crear artículos de blog, vídeos, podcasts y libros electrónicos, por ejemplo, son formas de poner en práctica el marketing de contenidos. Esto también ayudará a aumentar el tráfico orgánico de los motores de búsqueda, ya que el contenido relevante y actualizado se considera un atributo de calidad para la optimización de los motores de búsqueda.

Marketing de afiliación

El marketing de afiliación es otra herramienta para comercializar la academia online. Consiste en establecer asociaciones con otros sitios web o personas influyentes que puedan promocionar la academia online en su sitio web. Al hacerlo, se proporciona una URL de seguimiento especial que permite rastrear el tráfico y las ventas procedentes de ese sitio web. El marketing de afiliación puede ser una forma eficaz de llegar rápidamente a un gran número de usuarios, ya que la promoción la realizan auténticos líderes de opinión convencidos de la calidad de la academia online.

Crear una comunidad

Otro factor importante en el marketing de una academia online es la creación de una comunidad. El objetivo aquí es animar y alentar a los usuarios a compartir sus experiencias entre sí y aumentar así el valor de la academia online. Esto puede conseguirse, por ejemplo, creando grupos especiales en las redes sociales u ofreciendo foros online. En ellos, los usuarios pueden compartir sus experiencias, debatir sobre técnicas o responder a preguntas. Una comunidad ayuda a obtener opiniones y a resolver posibles problemas y preocupaciones de los usuarios. Sin embargo, debe haber una moderación activa y el apoyo de la empresa o los responsables.

Vinculación a las redes sociales

Conectar una academia online con los medios sociales es una parte esencial del marketing. Deben seleccionarse las plataformas que mejor se adapten a los usuarios y al grupo objetivo. Pueden ser Twitter, Facebook, Tiktok o Instagram, por ejemplo. Dependerá mucho del tipo de curso.

Un grupo de LinkedIn puede llegar a un grupo objetivo específico y una cuenta de Twitter puede utilizarse para atraer nuevos clientes a la academia. Las actividades en las plataformas deben planificarse estratégicamente y mantenerse según lo previsto.

5 – Medición del éxito y optimización

Medición de cifras clave importantes

Para medir el éxito de tu academia online, debes registrar y evaluar las cifras clave importantes. Los ratios típicos pueden ser

  • Tasa de conversión: ¿Cuántos visitantes de tu sitio web se convierten en clientes de pago?
  • Tasa de cancelación: ¿Cuántos clientes cancelan su suscripción?
  • Tasa de retención: ¿Cuántos clientes permanecen en tu academia a largo plazo?
  • Ingresos medios por usuario (ARPU): ¿Cuántos ingresos obtienes por cliente de media?

Estas métricas pueden ayudarte a comprender mejor a tu grupo objetivo y su comportamiento, y a optimizar tu estrategia de marketing y ventas. Herramientas como Google Analytics o Hotjar pueden ayudarte a medir y evaluar estas métricas.

Identificar problemas y resolverlos

Recopilar métricas también puede ayudarte a identificar y resolver problemas en tu academia online. Por ejemplo, si tu tasa de abandono es alta, puede que tengas problemas con la calidad de tu contenido o que quieras replantearte tu modelo de suscripción. Si tu tasa de conversión es baja, puede que necesites revisar y optimizar tu sitio web y tu estrategia de marketing. Otras formas de identificar problemas son las encuestas a los usuarios, los comentarios de los clientes y las pruebas A/B.

Ampliar el modelo de negocio

Si tu academia online tiene éxito, debes plantearte cómo ampliar el modelo de negocio. He aquí algunas formas:

  • Ampliar la oferta: ofrece más contenidos o módulos para captar el interés de nuevos clientes.
  • Automatización: automatiza procesos como la creación de cursos o la facturación para ahorrar tiempo y dinero.
  • Asociaciones: Colabora con otras empresas o personas influyentes para ampliar tu alcance.
  • Expansión internacional: Accede a nuevos mercados ofreciendo tu academia online en otros idiomas o países.

Para escalar con éxito se requiere una estrategia madura, inversión en tecnología y personal, y un seguimiento y ajuste continuos del modelo de negocio. Registrar y evaluar regularmente las cifras clave, identificar los problemas desde el principio y escalar sistemáticamente el modelo de negocio son cruciales para construir una academia online de éxito y tener éxito a largo plazo.

Conclusiones

Ventajas y beneficios de tener tu propia academia online

Crear tu propia academia online puede ser muy beneficioso para entrenadores, vendedores de cursos online y empresas. Con una academia online, las empresas pueden compartir y vender sus conocimientos de forma escalable y eficaz. Al hacerlo, no sólo pueden generar nuevas ventas, sino también ser percibidas como expertas en su campo. Además, crear tu propia academia online te ofrece la oportunidad de destacar entre tus competidores y obtener una ventaja competitiva.

Aspectos importantes de la creación y comercialización de una academia online

Al crear su propia academia online, las empresas deben tener en cuenta algunos aspectos importantes. Entre ellos, definir el grupo objetivo, planificar los recursos y el presupuesto, cualificar al personal e identificar las responsabilidades.

Además, son aspectos importantes la selección de proveedores y plataformas, la planificación y creación de contenidos, el diseño y funcionamiento de la plataforma, así como la configuración de las opciones de pago y envío.

Para garantizar el éxito de la comercialización de la academia online, las empresas deben centrarse en el marketing de contenidos, el marketing de afiliación, la creación de una comunidad y la conexión con las redes sociales. Además, los ratios son esenciales para medir el éxito y mejorar el modelo de negocio.

Recomendaciones

Para crear y comercializar con éxito una academia online, las empresas deben tener en cuenta algunas recomendaciones. Entre ellas, una cuidadosa planificación de los recursos y el presupuesto, la elección de los proveedores y plataformas adecuados, y la planificación y creación de los contenidos. Además, un aspecto importante es la comercialización de la academia online a través del marketing de contenidos, el marketing de afiliación, la creación de una comunidad y la conexión con las redes sociales. Además, las empresas deben definir y controlar periódicamente las cifras clave para medir el éxito y escalar el modelo de negocio.

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